CGV | Isaleocrea

Conditions Générales de Vente

1.Introduction

Les présentes conditions générales de vente sont conclues par et entre la SASU ISALEOCREA , 12 Avenue Pasteur 03500 Saint Pourçain sur sioule, immatriculée au registre du commerce de cusset sous le n° 830095287 et l’acheteur.

2.Acceptation des conditions

En passant une commande auprès du vendeur, l’acheteur reconnaît et accepte d’être lié par les
termes et conditions énoncés dans le présent accord.

3. Commandes et paiement

En passant une commande auprès du vendeur, l’acheteur reconnaît et accepte d’être lié par les
termes et conditions énoncés dans le présent accord.

3a. Passation de commande

L’acheteur s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation d’une commande.

3b. Paiement

L’acheteur s’engage à payer le prix convenu pour les produits ou services commandés, y compris les taxes et frais d’expédition applicables.

4. Livraison

Le vendeur s’engage à livrer les produits ou services dans des délais raisonnables Cependant, les délais de livraison peuvent varier et le vendeur n’est pas responsable des retards.

5.Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration sans équivoque par écrit. (Exemple: par notre mail de contact). Mais vous pouvez aussi utiliser modèle de formulaire de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire.

6. Retours et échanges

Le vendeur s’engage à livrer les produits ou services dans des délais raisonnables Cependant, les délais de livraison peuvent varier et le vendeur n’est pas responsable des retards.

6a. Le retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison
quelconque, ce n’est pas le cas, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

6b. Éligibilité

6c. Processus de retour

Pour lancer un retour ou un échange, veuillez contacter le service client par le formulaire de contact de ce site. Nous pourrons ainsi vous guider.

6d. Expédition de retour

Pour lancer un retour ou un échange, veuillez contacter le service client par le formulaire de contact de ce site. Nous pourrons ainsi vous guider.

7. Articles défectueux ou incorrects

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous fournirons une étiquette de retour prépayée pour le retour de ces articles.

7a. Échanges

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez préciser l’article de remplacement lorsque vous
nous contactez pour l’autorisation de retour. Les échanges seront traités après réception de
l’article retourné.

7b. Endommagé pendant le transport

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures maximum
suivant la livraison. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et fournirons un
remplacement ou un remboursement si nécessaire.

8.Limitation de responsabilité

Le vendeur ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs
ou punitifs découlant de l’utilisation de nos produits ou services.

9. Modification et résiliation

Le vendeur se réserve le droit de modifier ou de résilier le présent accord à tout moment, avec
ou sans préavis.